Czy słyszałeś kiedyś o audycie
social media? O tym jak się go przeprowadza i co ma na celu?
Dotychczas mieliście okazję poczytać wyłącznie o audycie stron
internetowych, który jest najważniejszym elementem pozycjonowania.
O audycie stron internetowych pisaliśmy
już wcześniej tutaj. Dzisiaj zajmiemy się badaniem profili mediów
społecznościowych. Aktualne informacje na profilu oraz prawidłowe
zarządzanie kontem na bezpośredni wpływ na ruch na Twojej stronie.
Jeżeli liczba przekierowań z social media na stronę nie jest
według Ciebie zadowalająca powinieneś podjąć stosowne kroki, aby
ten ruch zwiększyć.
#1 CO? KTO? GDZIE? JAK?
Stwórz arkusz, do którego będziesz
miał szybki dostęp. Udokumentuj w nim swoją działalność w
social media, wypisując kilka podstawowych, ale istotnych
informacji. Przede wszystkim wypisz wszystkie portale razem z
linkami, na których jest obecna Twoja marka. Wypisz nazwiska
wszystkich osób, które mają dostęp do konta i które nim
zarządzają. Warto także raportować jak zmienia się liczba Twoich
obserwujących, fanów i kiedy ostatnio aktualizowałeś swoje
profile. Inne przydatne informacje w audycie to kwestie dotyczące
prowadzenia płatnych kampanii reklamowych, rodzaju publikowanych
treści i sposobie na angażowanie fanów.
#2 PRZESTRZEŃ WOKÓŁ MARKI FIRMOWEJ
Kiedy spiszesz wszystkie istotne
informacje na temat swojej działalności warto przyjrzeć się
konkurencji. Aby zobrazować jak ona działa wykonaj podobne
zestawienie dla kilku firm o podobnej działalności. Skup się na
tych najlepszych. Nie przejmuj się jeżeli nie uda Ci się
odpowiedzieć na wszystkie pytania. To normalne, że nie będziesz
znać osób mających dostęp do poszczególnych profili. Skup się
na wypisaniu wszystkich portali, na których konkurencja działa i na
tym jak funkcjonuje.
#3 MIERZ I BADAJ
Ok, mamy już opisaną własną
działalność i działalność konkurencji. Nadszedł czas, aby w
naszym arkuszu zaplanować dalszą strategię rozwoju i kreowania
wizerunku. Zastanów się na czym Ci najbardziej zależy i jak
zamierzasz ocenić czy Twoje działania przyniosły oczekiwany
skutek. Prościej mówiąc wybierz wskaźniki, które Ci na to
pozwolą. Może to być liczba fanów (obserwujących),
przekierowanie z social media na stronę, sprzedaż, zaangażowanie
obserwujących (komentarze, polubienia, udostępnienia, itd.) czy
inne wzmianki w sieci. Na rynku dostępnych jest obecnie kilka
doskonałych narzędzi do monitorowania Internetu i mediów
społecznościowych.
#4 WYZNACZAJ CELE
Jeżeli mamy wyznaczone wskaźniki
trzeba ustalić co mamy nimi mierzyć. Należy wyznaczyć sobie cel
swoich działań w mediach społecznościowych. Cele możesz ustalać
na podstawie dotychczasowych wyników. Kolejnym sposobem jest
ustalanie celów opierając się na wynikach konkurencji, lub w
oparciu o ROI.
#5 POWTARZAJ SIĘ
Nie chodzi wyłącznie o stworzenie
strategii działań. Chodzi przede wszystkim o wprowadzenie jej w
harmonogram codziennych aktywności w social media. Taki audyt
powinno się przeprowadzać regularnie, aby na bieżąco obserwować
postęp lub w gorszym przypadku, regres. Jeżeli nie obserwujesz
postępu swojej pracy zastanów się nad zmianą strategii, zmień
wskaźniki lub sposób wyznaczania celów.
____________________________
Jeżeli chciałbyś dowiedzieć się więcej na temat mediów społecznościowych lub potrzebujesz pomocy skontaktuj się z nami.
Prześlij komentarz