Trendy w social media zmieniają się
bardzo szybko, a to stanowi wyzwanie dla każdej marki. Za
zmianami należy podążać i wpisywać w nie swoje działania. Coraz więcej
firm stawia sobie za główny cel budowanie relacji, dlatego tak ważne jest wyróżnianie się.
Burza mózgów i eksperymenty
Publikowanie podobnej treści, w
podobnym stylu początkowo może przynieść ogromne zyski, jednak z
czasem może stać się dla odbiorców nudne i bez wyrazu. Burza
mózgów ze współpracownikami często daje możliwość spojrzenia
na pewne aspekty z innej perspektywy, pozwala stworzyć nowe pomysły,
niejako odświeżyć dotychczas prowadzone działania w mediach
społecznościowych.
Można ponadto poeksperymentować.
Spróbować pisać w innym stylu (bardziej sprecyzowanym, oficjalnym
lub przeciwnie, bardziej kolokwialnie, swobodniej) i sprawdzić jak
wpływa to na zasięg i zaangażowanie odbiorców.
Sugestie użytkowników
Nie jest błędem zapytanie swoich
fanów czy obserwujących co na danym kanale lubią najbardziej.
Należy zawsze zwracać uwagę na sugestie użytkowników i w miarę
możliwości wprowadzać zmiany w prowadzonych działaniach. Może
fani oczekują więcej zdjęć, filmów, kuponów rabatowych, a może
więcej konkretnych informacji o produktach.
Element zaskoczenia
Niespodzianka, zaskoczenie to elementy,
które bardzo często mają pozytywny rozgłos w mediach
społecznościowych. Nie należy ich unikać, a wręcz przeciwnie
wpisać w plan postów coś niecodziennego. Zabawne posty, użycie
popularnego hashtagu przykuwają wzrok i są chętniej przekazywane
dalej. Warto mieć to na uwadze planując budowanie relacji z
klintami.
Na bieżąco oceniaj
Sprawdzaj na bieżąco statystyki i
oceniaj je (tygodniowo, miesięcznie). Wyeliminuj w dalszych
działaniach rzeczy, które nie przyniosły zamierzonych efektów,
metodą prób i błędów znajdź najlepsze rozwiązanie, sprawdź co
zwiększa zasięg, zaangażowanie i powielaj podobne elementy.
Porównuj
Porównuj swoje działania z
działalnością konkurencji. Sprawdzaj jakie błędy popełnia i
unikaj ich na swoich kanałach. Nie powielając błędów innych
skrócisz swoją drogę do sukcesu i doskonałego zbudowania relacji
z klientami i fanami.
Nie bój się eksperymentować,
użytkownicy mediów społecznościowych lubią zaskakiwani,
szokowani i rozbawiani na różne sposoby. Monitoruj trendy i wpisuj
w nie swoją działalność. Używaj popularnych hashtagów, zwrotów,
włączaj się w akcje. Nie pozwól zapomnieć i zgubić się swojej
marce w mediach społecznościowych.
____________________________________________________
Potrzebujesz pomocy w prowadzeniu kanałów w mediach społecznościowych? Możemy Ci pomóc https://www.talem.eu/obsluga-mediow-spolecznosciowych
Prześlij komentarz